سياسة الاسترجاع والاسترداد

نحن نقدّم منتجات رقمية (كتب إلكترونية بصيغة PDF)، لذلك لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الشراء وتسليم الملف.

بمجرد إتمام الدفع، يتم إرسال المنتج مباشرة إلى بريدك الإلكتروني أو يصبح متاحًا للتحميل، ولا يمكن التراجع عن الطلب بعد ذلك.

يمكن النظر في طلب الاسترداد فقط في الحالات التالية:

في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا، وسنقوم بحل المشكلة أو إعادة المبلغ بعد التحقق.

لأي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا
أو عبر البريد الإلكتروني